LEGAL REFERENCE

zenx1 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন আমাদের অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্রাউজ করেন বা bKash দিয়ে পেমেন্ট করেন, তখন কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কেন তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে।...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্যলগইন এবং ডিভাইস রেকর্ডগেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্নযোগাযোগ এবং সাপোর্ট চ্যাট
zenx1 zenx1 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

zenx1 যেভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমরা সরাসরি সাহায্য করি। আপনার ডেটা...

লাইভ চ্যাট আমাদের লবির ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান এবং আপনার নাম...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে...
নীতি স্বচ্ছতা

কেন আপনি zenx1 গোপনীয়তা নীতির ওপর আস্থা রাখতে পারেন

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তন আপনাকে জানাই। আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি স্বচ্ছ, যাচাইযোগ্য এবং আপনার অধিকার সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা। নিচের সিগন্যালগুলি দেখুন যা আমাদের নীতি...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট অপশন যেমন bKash বা Nagad ফিচার যুক্ত হলে বা ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল উন্নত হলে তা আপডেট করি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং ইমেইলে জানানো হয়।

এনক্রিপশন মান

সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য TLS এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে রেস্ট-এ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড সাইফার ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash বা Rocket ডিপোজিট রেকর্ড পড়া যায় না।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন আইনত প্রয়োজন। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং ডেটা ব্যবহার ট্র্যাক করি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি পঠনযোগ্য ফাইল সরবরাহ করি যাতে আপনার নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে দেব। আইনী রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণের জন্য লেনদেন লগ স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হতে পারে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলি দুই বছর পরে সংরক্ষণাগারভুক্ত হয় এবং পাঁচ বছর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

নীতি তুলনা

zenx1 গোপনীয়তা নীতি অন্য পোর্টালের তুলনায় কীভাবে আলাদা

আমরা জানি অনেক প্ল্যাটফর্ম লম্বা আইনি পাঠ্য পোস্ট করে কিন্তু স্পষ্ট উত্তর দেয় না। আমাদের নীতি সরল বাংলায় লেখা এবং আপনি কোন ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা দেখায়। নিচে দেখুন কেন আমাদের...

01

সরল ভাষা

আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়াই এবং প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ পয়েন্ট বাংলায় ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কখন এবং কেন আপনার ফোন নম্বর বা bKash ডিটেইল রেকর্ড করা হয়।

02

গ্রানুলার কন্ট্রোল

অনেক সাইট আপনাকে সব-বা-কিছুই না পছন্দ দেয়; আমরা আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল, SMS বিজ্ঞপ্তি এবং গেম সুপারিশ আলাদাভাবে অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে দিই।

03

দ্রুত ডেটা এক্সপোর্ট

অন্য প্ল্যাটফর্মগুলি ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সপ্তাহ নেয়; আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ ইমেইল করি এবং এতে অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট চ্যাট অন্তর্ভুক্ত থাকে।

04

স্থানীয় পেমেন্ট প্রাইভেসি

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করি এবং সেগুলি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছেও মাস্ক করি যাতে শুধুমাত্র আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা দেখতে পারেন।

05

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন আপনাকে অবিলম্বে জানাই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

06

কুকি স্বচ্ছতা

আমাদের কুকি ব্যানার আপনাকে প্রয়োজনীয়, কর্মক্ষমতা এবং বিপণন কুকিগুলি আলাদাভাবে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে দেয় এবং আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

07

মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দিই এবং সমাপ্তির ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনার তথ্য আর আমাদের সিস্টেমে নেই।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

zenx1 প্রাইভেসি-ফ্রেন্ডলি ব্র্যান্ড উপাদান যা আপনি দেখবেন

আমরা আমাদের পুরো লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি জানেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে। গেম থেকে সাপোর্ট চ্যাট পর্যন্ত প্রতিটি টাচপয়েন্ট আপনাকে দেখায় কেন আমাদের...

স্বচ্ছ নিবন্ধন ফর্ম আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন, প্রতিটি ক্ষেত্র লেবেল করা হয়...
ইন-লবি ডেটা আইকন স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের পাশে ছোট আইকন আপনাকে...
পেমেন্ট প্রাইভেসি ব্যাজ যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket নির্বাচন করেন, আমরা পেমেন্ট...
অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ট্যাব আপনাকে সব সংরক্ষিত ডেটা দেখায়...
চ্যাট লগ অ্যাক্সেস আমাদের সাপোর্ট চ্যাটের প্রতিটি কথোপকথন সংরক্ষিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায়...
নিরাপত্তা ইভেন্ট লগ আপনি আপনার সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস পরিবর্তন এবং IP ঠিকানা দেখতে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন। আমরা আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি এবং গেম সেশনও লগ করি নিরাপত্তা এবং লবি সুপারিশের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট তথ্য TLS এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিটে সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভারে মাস্ক করা থাকে। আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র আপনার bKash বা Nagad নম্বরের শেষ চার অঙ্ক দেখতে পায়, সম্পূর্ণ নম্বর নয়। আমরা পেমেন্ট ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে বা [email protected] ইমেইল করে। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি পঠনযোগ্য ফাইল পাঠাই যাতে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম লগ থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে বা আইনী প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয়। আমরা মার্কেটিং ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং সব শেয়ারিং লগ করা থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং নোটিফিকেশন ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনি ইমেইল, SMS এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি আলাদাভাবে অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে প্রয়োগ হয়। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং সব যোগাযোগ লগ করি।

লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব। লেনদেন লগ স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হতে পারে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মুছে ফেলার পর আপনি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।

আমরা লগইন সেশন রক্ষা করতে প্রয়োজনীয় কুকি, পৃষ্ঠা লোড ট্র্যাক করতে কর্মক্ষমতা কুকি এবং প্রচার পরিমাপ করতে মার্কেটিং কুকি ব্যবহার করি। আপনি আমাদের কুকি ব্যানারে প্রতিটি ধরন আলাদাভাবে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।